INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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1. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti normativi, operativi o tecnici.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

2. Raccolta dei dati personali

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• effettui un ordine

• contatti il nostro servizio clienti

• ti iscrivi a comunicazioni informative o promozionali (se disponibili)

Dati raccolti direttamente dall’utente:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail

• Dati dell’ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, metodo di pagamento (es. contrassegno), numero di telefono

• Dati dell’account (se disponibile): nome utente e credenziali

• Dati dell’assistenza clienti: informazioni fornite durante le comunicazioni con il supporto

Il conferimento di alcuni dati è necessario per completare l’ordine o fornire i servizi richiesti.

3. Dati raccolti automaticamente

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• indirizzo IP e posizione approssimativa

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• dati di utilizzo del Sito (pagine visitate, clic, tempo di permanenza)

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4. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali vengono trattati per:

• elaborare ed evadere gli ordini, inclusa la spedizione e il pagamento alla consegna (COD)

• inviare conferme d’ordine, comunicazioni e aggiornamenti sulla spedizione

• fornire assistenza clienti

• migliorare e ottimizzare il funzionamento del Sito

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7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.
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8. Sicurezza dei dati

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9. Diritti dell’utente (GDPR)

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• richiedere la portabilità dei dati

• revocare il consenso in qualsiasi momento

• presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate tramite e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge (massimo 30 giorni).

10. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE

Qualora i dati personali vengano trattati al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e delle normative applicabili.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci a:

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12. Minori

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Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.